Den Zielkonflikt zwischen Ökonomie und Ökologie auflösen

Nachhaltigkeit gewinnt in Unternehmen immer stärker an Bedeutung. Aber wie kann diese Bedeutung ermittelt und dann auch wahrheitsgetreu kommuniziert werden? Um einen genauen Überblick zu erhalten, müssen zahlreiche Kennzahlen (KPIs) gesammelt und ausgewertet werden. Diese KPIs umfassen die Bereiche Ökonomie, Soziales und Ökologie. Die meisten benötigten Kennzahlen sind in den IT-Systemen der Unternehmen bereits gespeichert, aber nicht sinnvoll verknüpft. Da setzt das Celonis EMS an: Es stellt den passenden Bezug der Daten zueinander her und kontextualisiert sie. Indem die digitalen Spuren in den IT-Systemen nachverfolgt und analysiert werden, kann das EMS dann die Prozesse mappen. Beispiel Einkaufssystem: Bei einer Purchase Order wird der gesamte Prozess nachverfolgt und aus den Audit Logs eine Prozessgrafik erstellt. Damit ist klar, wer was wann und warum gekauft hat – und wer danach die Order weiterbearbeitet hat.

Je nach Anwendungsfall werden dafür nicht nur die klassischen ökonomischen Faktoren untersucht. Auf Wunsch können auch Nachhaltigkeitsfaktoren herausgefiltert werden: Risk Mapping, Emissionen, soziale Standards etc. Sobald alle Daten zusammengetragen sind, kann die Nachhaltigkeit der Lieferkette bestimmt werden.

Die Datenauswertung fällt Unternehmen mit einem hohen digitalen Reifegrad leichter. Denn je mehr Informationen manuell zusammengetragen oder aus verschiedenen Quellen zusammengefügt werden müssen, desto schwieriger wird es.

Das Celonis EMS nutzt die vorhandenen Daten und kann den Produktionsprozess digital nachbilden. Ineffiziente bzw. nicht nachhaltige Faktoren können so schnell identifiziert und Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt werden. Auch kleinste Abweichungen vom geplanten Prozess werden frühzeitig erkannt.

Im Unterschied zu klassischen Transaktionssystemen verlinkt Celonis zwischen den Prozessen und bietet den kompletten Blick von den Rohmaterialien über die Logistik und die Produktion bis zur Lieferung. Das EMS gibt auf Wunsch auch intelligente Handlungsempfehlungen, bietet also hilfreiche Lösungen an. Es kann zum Beispiel selbstständig und proaktiv einen Zulieferer benachrichtigen und Empfehlungen geben, damit die Lieferkette effizienter und nachhaltiger funktioniert.

Das EMS bietet ein einheitliches User Interface über die gesamte Systemlandschaft hinweg. Häufig kommen zum Beispiel im Einkauf mehrere Legacy-Systeme zum Einsatz, die beim Anwender für Verwirrung sorgen. Statt zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herzuspringen, greift das Celonis EMS auf die in verschiedenen Systemen abgelegten Daten zu und ermöglicht die Nutzung über ein Programm.

Für die Unternehmen gewinnt Nachhaltigkeit an Bedeutung, auch weil Kunden und Investoren ihre Kauf- bzw. Investmententscheidungen zunehmend von Nachhaltigkeitsaspekten abhängig machen. Soziale Fragen und Umweltaspekte spiegeln die ganze Vielfalt der Nachhaltigkeit wider, aktuell steht jedoch die CO2- Reduzierung im Fokus. Doch je komplexer die Produktion mitsamt der angeschlossenen Lieferkette ist, desto schwieriger wird die Berechnung der Kohlenstoffdioxid-Emissionen.

Celonis arbeitet mit globalen Unternehmen zusammen, um das Thema Nachhaltigkeit bei jedem schritt und in jedem Prozess zu priorisieren, damit sie durch messen, erkennen und handeln gerechter, verantwortlicher und erfolgreicher sein können.

NACHHALTIGKEITSZIELE GEMEINSAM MIT DEM KUNDEN ERREICHEN

Eine nach Nachhaltigkeitskriterien aufgestellte Supply Chain ist auch über die Emissionen hinaus für Unternehmen herausfordernd. Gemeinsam mit den Zulieferern muss entschieden werden, wie die Nachhaltigkeitsziele erreicht werden können und wie viel Transparenz dafür notwendig ist. Zu viel Kontrolle kann die sensiblen Unternehmensbeziehungen übermäßig strapazieren. Deshalb ist es wichtig, einen vertrauensvollen und unterstützenden Umgang untereinander zu fördern, damit auch andere Ziele erreicht werden, wie zum Beispiel Diversität.

Fehlende Standards oder eine unscharfe Definition erforderlicher Kennzahlen können die Arbeit allerdings erschweren und die Unternehmen in ihrem Elan bremsen. Dies hat möglicherweise zur Folge, dass Nachhaltigkeit zwar in der Strategie verankert ist, aber im operativen Tagesgeschäft vernachlässigt wird. Genau das gilt es zu verhindern. Denn der unternehmerische Fokus auf Nachhaltigkeit wirkt sich in der Regel auch ökonomisch positiv aus.

Werden Aspekte wie Kunden- oder Mitarbeiterzufriedenheit in die Geschäftsstrategie einbezogen und ein bewusster Umgang mit Ressourcen umgesetzt, trägt dies nicht nur dem Nachhaltigkeitsgedanken Rechnung, sondern kann gleichzeitig zu Kostensenkungen und Effizienzsteigerungen führen. Welche Möglichkeiten sich ergeben, wird aber erst dann ersichtlich, wenn die gesamte Prozesskette analysiert werden kann. Celonis möchte mit seiner Software aufzeigen, dass ökonomische und ökologische Faktoren nicht in einem Zielkonflikt stehen.