„Hervorragende Qualität im Dienste der Gesellschaft“
Seit ihrer Gründung im Jahr 1931 hat die Bridgestone-Gruppe ihr Geschäft stetig ausgebaut und weiterentwickelt. Die Bemühungen, den sich ändernden Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden und die Mobilität und den Lebensstil der Menschen zu unterstützen, waren dabei stets von ihrer unerschütterlichen Mission geprägt, „der Gesellschaft mit höchster Qualität zu dienen“. Qualität ist seit jeher der Dreh- und Angelpunkt im Geschäft von Bridgestone, denn die Sicherheit der Verbraucher hängt nicht nur auf der Straße, sondern auch auf Flughäfen davon ab.
Bridgestone Latin America North (BS-LAN) produziert und vertreibt eine breite Palette von Bridgestone- und Firestone-Reifen sowie andere zugehörige Marken. Es gilt, die Bedürfnisse eines vielfältigen Kundenspektrums zu erfüllen: Verbraucher, Erstausrüster, Transporteure und Unternehmen aus dem Agrarsektor. Darüber hinaus konzentriert sich das Unternehmen auf die Runderneuerung von Reifen für Lkw und Busse. Damit erfüllt es sein Versprechen, als Unternehmen für nachhaltige Lösungen einen sozialen und kundenorientierten Mehrwert zu bieten.
Shopfloor Management, das Mittel der Wahl zur Erreichung operativer Exzellenz
Shopfloor Management (SFM) ist eines der strategischen Instrumente, die Bridgestone auf regionaler Ebene eingeführt hat. Ein Ziel war die kontinuierliche Verbesserung der Fertigungsprozesse. Daneben sollte das Team Maßnahmen ergreifen, die den Betrieb effizienter machen sollten.
Speziell bei Bridgestone Costa Rica zielt SFM darauf ab, multidisziplinäre Hochleistungsteams zu entwickeln. Um die Herausforderungen des Betriebs zu bewältigen und die Grundlage für die Erreichung der strategischen Key Process Input Variables (KPIVs) des Unternehmens zu legen, sollen die Teams von einer durchsetzungsfähigen Führung und durch Kommunikation auf allen Ebenen der Organisation unterstützt werden.
Die Einführung von SFM in unserem Werk verlief sehr angenehm. Die Beraterinnen und Berater von Staufen haben uns täglich bei unseren Managementsystemen unterstützt und uns die besten Werkzeuge zur Verfügung gestellt, um zu gewährleisten, dass wir mit den Veränderungen einen Mehrwert für unsere Prozesse erzielen.Pablo Jimenez Aldrette
Plant Manager, Bridgestone Corporation
Was waren die größten Herausforderungen bei der Umsetzung des Shopfloor Management?
Pablo Jiménez Aldrette: Wie bei jedem Veränderungsprozess haben wir auch bei der Umsetzung von SFM Unsicherheit und Widerstand gegen diese neue Form des Managements wahrgenommen. Wir wurden mit Fragen konfrontiert wie: „Funktioniert das?“, „Ist das für unser Verfahren möglich?“, „Warum sollte das hier im Werk stattfinden?“, „Warum sollte man das jeden Tag tun?“ und andere. Um diese Fragen und die Herausforderungen zu bewältigen, die sich während der Umsetzung ergaben, war es wichtig, eine transparente und einfühlsame Kommunikation zu pflegen und das System durch eindeutige Erklärungen an unsere Prozesse anzupassen.
Pablo Jimenez Aldrette
Was sind die drei Hauptvorteile der Umsetzung von Shopfloor Management bei Bridgestone?
- Kommunikation.
Bei Bridgestone Costa Rica ist es uns gelungen, die Kommunikation in einer Weise zu verändern, die unsere Führungskräfte und Mitarbeitenden zu einer selbstbewussten Interaktion inspiriert. Unser Team engagiert sich gerne. Die Umsetzung von SFM hat uns dabei geholfen, das Zugehörigkeitsgefühl und die Glaubwürdigkeit zu stärken, indem wir Räume für den offenen und transparenten Informationsaustausch schufen. - Transparenz der Prozesse und Leistungsüberwachung.
Organisation, wirksame Überwachung und Delegation sind für das Erarbeiten von Verbesserungsmöglichkeiten von entscheidender Bedeutung. Dadurch erhalten wir genaue Informationen und können proaktiv handeln, um Bridgestone weiterhin als Branchenführer zu positionieren. - Rechtzeitige Aufmerksamkeit und Reaktion.
Verbesserungsmöglichkeiten müssen im Betrieb schnell und effizient realisiert werden. Dank SFM können wir die verschiedenen Situationen, die täglich auftreten, mit einem agilen Management lösen. Gleichzeitig haben wir einen Eskalationsmechanismus eingerichtet, um das Führungsteam einzubeziehen, wenn die Mitarbeitenden Probleme nicht direkt in der Werkstatt lösen können.
SFM ist zu einem der Instrumente geworden, die wir in unserem Werk konstant zur Leistungsoptimierung einsetzen.
Das Unternehmen
Die Geschäftseinheit Bridgestone Latin America North (BS-LAN) umfasst die Produktions- und Vertriebsaktivitäten der Tochtergesellschaften in Mexiko, Costa Rica, Mittelamerika und der Karibik sowie Kolumbien und Ecuador. Sie ist eine Tochtergesellschaft von Bridgestone Americas, Inc. (BSAM) und Bridgestone Corporate Japan. Zudem unterhält die Gruppe regionale Büros in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum.
JETZT DAS Magazin ALS DIGITALE VERSION ODER PRINTAUSGABE ANFORDERN
das könnte Sie ebenfalls interessieren
„Nicht hinter der Theorie verstecken, sondern in der Praxis überzeugen“
Made in Brazil
